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October 2018 – REATOGO
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Month: October 2018

Softwareleistungsprobleme betreffen die digitale Welt

Unternehmen verstehen sehr wohl, wie wichtig es ist, nahtlose Kundenreisen anzubieten, aber wir haben in den letzten Monaten eine wachsende Zahl von digitalen Serviceausfällen und Softwareleistungsproblemen gesehen.

Während einige dieser Probleme kleinere Unannehmlichkeiten waren, wie z.B. Online-Video-Streaming-Dienste oder Social-Media-Sites, haben andere viel ernsthaftere Probleme verursacht. Es gab Ausfälle beim Online-Banking, die dazu geführt haben, dass Kunden Rechnungen nicht rechtzeitig bezahlen konnten. Probleme mit den wichtigsten Zahlungssystemen haben dazu geführt, dass die Kunden ihre Bankkarten nicht mehr an den Kassen verwenden können. Sogar die tägliche Pendelfahrt wurde beeinträchtigt, da die Website der Bahntickets ausfällt und die Menschen kein Ticket für die Reise kaufen können. Diese Probleme stören die Fähigkeit der Menschen, ihren Alltag zu leben, ernsthaft, so dass sie für Unternehmen und Verbraucher gleichermaßen zu einem wachsenden Problem werden. Wenn Unternehmen also verstehen, wie wichtig es ist, diese Szenarien so klar zu verhindern, warum passieren sie dann häufiger?

Zusammenwachsende Komplexität

Die zunehmende Komplexität der Technologie-Ökosysteme trägt am stärksten zum Anstieg von Serviceausfällen und Software-Performance-Problemen bei. Moderne digitale Dienste befinden sich in komplexen hybriden Multi-Cloud-Umgebungen, die mehrere Plattformen und Technologien umfassen. Sie werden von Anwendungen unterstützt, die in dynamischen Mikroservices und Containern laufen und so einen ständigen Wandel bewirken. Eine einzelne Web- oder mobile Transaktion durchläuft heute durchschnittlich 35 verschiedene Technologiesysteme oder -komponenten, verglichen mit 22 vor nur fünf Jahren. Digitale Transaktionen, die eine solche Vielfalt von Komponenten in einem dynamischen Technologie-Stack vereinen, gehen über die menschliche Fähigkeit hinaus, die Leistung effektiv zu verwalten. Sie kämpfen darum, die Transparenz über alles, was in ihrer Umgebung geschieht, aufrechtzuerhalten und die Ursache für schnell auftretende Leistungsprobleme zu finden. Es ist nicht mehr nur das Finden einer Nadel in einem Heuhaufen, sondern auch das Finden einer Nadel in tausend Heuhaufen in einem Hurrikan.

Leider zeigt dieser Trend keine Anzeichen einer Umkehrung oder gar Verlangsamung. Digitale Ökosysteme werden immer komplexer, und IT-Teams stehen mehr denn je unter dem Druck, die Ursache von auftretenden Problemen schnell zu identifizieren und zu beheben, bevor Kunden Auswirkungen spüren. Wenn sie dies nicht tun, wird die Flut von digitalen Leistungsproblemen und Dienstausfällen, die wir in letzter Zeit gesehen haben, nur noch ausgeprägter und häufiger auftreten. Dies wird mit dem Aufkommen von fahrerlosen Autos und angeschlossenen medizinischen Geräten, die große Schäden anrichten könnten, wenn sie von Leistungsproblemen betroffen sind, immer wichtiger.

Überwindung der Ausfallhemmnisse

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum es für Unternehmen unmöglich geworden ist, die Komplexität ihrer digitalen Ökosysteme manuell zu verwalten. Erstens werden ständig neue Technologien, Infrastrukturen und Plattformen auf IT-Stacks geschichtet, was mehr Überwachungswerkzeuge erfordert, um Transparenz zu schaffen und es den IT-Teams zu ermöglichen, die Leistung zu steuern. Aber auch die digitalen Ökosysteme, die um diese IT-Stacks herum entstanden sind, sind hochdynamisch. Dies schafft zwar die Agilität, die Unternehmen benötigen, um zu gedeihen, macht es aber auch unmöglich, dass Menschen mit traditionellen Monitoring-Tools, die für statische Umgebungen entwickelt wurden, auf dem Laufenden bleiben.

Darüber hinaus bombardieren diese traditionellen Überwachungsinstrumente die Teams mit Warnungen, von denen die meisten nur weißes Rauschen sind. Aber zu verstehen, was weißes Rauschen ist und was wichtig ist, ist zeitaufwendig – Zeit, die die meisten Unternehmen einfach nicht haben. Da es für den Menschen unmöglich ist, diese Herausforderung manuell zu bewältigen, müssen Unternehmen in der Lage sein, so viele IT-Betriebsprozesse wie möglich zu automatisieren. Sie benötigen die Fähigkeit, Probleme automatisch in Echtzeit zu erkennen und, was am wichtigsten ist, die KI zu nutzen, um die Ursache präzise zu lokalisieren. Diese Funktionen können Unternehmen auch dabei helfen, den Weg der automatischen Fehlerbehebung einzuschlagen, so dass ihr Überwachungssystem Probleme erkennen und Korrekturen anwenden kann, um das Problem zu verhindern oder zu beheben, bevor es zu einem vollständigen Ausfall eskaliert. Dies wiederum entlastet die IT-Teams und ermöglicht es ihnen, sich auf die Förderung von Innovationen zu konzentrieren, anstatt endlose Stunden in Kriegsräumen zu verbringen, um festzustellen, woher ein Leistungsproblem kommt.

Kein Zurück mehr

Der Umstieg auf die Cloud hat Unternehmen viel agiler gemacht, aber die Komplexität ihrer digitalen Ökosysteme wurde exponentiell erhöht. Dies hatte einen großen Einfluss auf die Fähigkeit von Unternehmen, die Leistung erfolgreich zu überwachen und Probleme schnell und effizient zu beheben. Wir haben bereits eine Zunahme der Häufigkeit von digitalen Leistungsproblemen und Serviceausfällen festgestellt, die sich auf Unternehmen und deren Kunden auswirken. Die KI ist entscheidend für die Bekämpfung des Problems. Es kann den Prozess der Erkennung und Behebung von Software-Performance-Problemen viel schneller und effektiver machen. Letztendlich wird dies es den IT-Teams ermöglichen, konsistentere und positivere Benutzererlebnisse zu bieten und den Alptraum von größeren Ausfällen und späten Kriegsräumen in die Vergangenheit zu verweisen.

Eine Einführung in die Online Casino Softwareunternehmen in Deutschland

Die Online-Casino-Software ist der Kern des Online-Gaming – sie ist der Grund, warum Sie in Online-Casinos in Deutschland spielen dürfen. Keine Software = Kein Casino.

Einige Softwareunternehmen waren von Anfang an hier – vor allem Microgaming und Realtime Gaming, die Ende der 90er Jahre aktiv waren, dann kam Playtech 2001, NetEnt und der Rest folgte.

Seit Anfang der 2000er Jahre haben wir uns von einer Handvoll Software-Anbietern auf mehrere hundert entwickelt. Wenn Sie sich für Video Slot Spiele interessieren, veranstalten Online-Casinos Slot Spiele, die Runden um ihre landgestützten Brüder drehen. Wenn Sie sich für Video-Poker interessieren, bieten die herunterladbaren Versionen von Microgaming eine Menge VP, das nur von Action Gaming übertroffen wird. Live-Casinos wurden erst kürzlich mit der technischen Verbesserung des richtigen Streamings und der Lizenzierung Realität. Vor einem Jahrzehnt war es archaisch und problematisch.

Die traditionellen landgestützten Softwareanbieter wie Scientific Games, Aristocrat, Bally, etc. können nur in bestimmten Jurisdiktionen, einschließlich Deutschland, erreicht werden – was für diejenigen unter Ihnen, die aus “Grauzonen” oder nicht lizenzierten Gebieten (z.B. Australien, den meisten USA, Pakistan, Iran etc.) leben und spielen, enttäuschend sein wird.

Im Wesentlichen gibt es für jeden etwas. Ich hoffe, dass Sie diese wenigen bescheidenen Seiten als hilfreich empfinden werden. Caveat, die Liste ist nicht vollständig, aber wir werden sie erweitern und im Laufe der Zeit weitere Rezensionen hinzufügen.

Was Sie über Gaming-Software wissen sollten

Zum einen – ohne die Software gäbe es in Deutschland keine Online-Casinos. Und in den meisten Fällen spiegelt die Qualität der Software die Qualität des Casinos wider. Aber das ist mehr oder weniger eine Faustregel – es gibt viele Casinos, die man vermeiden sollte und die hervorragende Spiele haben.

Direkt nach dem großen Knall der Internet-Explosion in den 90er Jahren begannen die meisten Softwareentwickler mit ihren eigenen Casinos: Microgaming brachte 1996 Gamingclub.com, 2001 Playtech zu Clubdice, Crytpologic zu Intercasino und NetEnt zu Casinodomain.com.

Als die Software besser wurde, und da mehr Leute ihre Hände in den Kuchen bekommen wollten – diese Softwarefirmen begannen, mehr Casinos zu gründen und sie auszulizenzieren – entweder das Casino, die Software oder beides. Innerhalb weniger Jahre gab es über 3000 Casinos – vor allem mit einem Softwareanbieter und einer Lizenzbehörde.

Jeder Softwareanbieter hatte unterschiedliche Ansätze gegenüber den Spielern und ihren Betreibern. Früher waren die meisten Softwareanbieter bereit, in einem fehlgeleiteten Betreiber zu regieren, aber es war ein wenig problematisch für sie, da diese Betreiber viel Geld einbrachten (Softwareanbieter erhalten entweder Lizenzgebühren, einen Prozentsatz des Umsatzes oder beides), so dass offensichtlich viele zögerten, betrügerische Betreiber zu korrigieren.

Microgaming war eine praktische Einheit – sie würden eingreifen, Playtech würde Lippenbekenntnisse abgeben oder gar keins, RTG würde versuchen zu helfen – aber einige ihrer Betreiber waren so unangebracht, dass es fast lustig war, und mit der Zeit wurden sie immer distanzierter.

Es war in den frühen 2010er Jahren, dass Casinos in der Lage waren, Spiele von mehreren Anbietern über Quickfire und andere Multiplattform-Spiele-Launcher anzubieten. Das Paradigma änderte sich von NetEnt, Microgaming oder Playtech nur Casinos zu Multiplattform-Mega-Slot-Casinos. Der Wettbewerb und die Erwartungen der Akteure waren der Auslöser für diese Entwicklung.

Es gibt mehrere Aspekte der Spielsoftware, nach denen Spieler suchen sollten. Hier sind nur einige wenige:

  • Verschiedene Plattformen (Slots, Video Poker, Tischspiele, etc.)
  • Ästhetik (Grafik, Aussehen, etc.)
  • Transparenz (RTP-Listen, Lizenzierung)
  • Mobilfreundlich

Wenn Sie ein Video-Poker-Fan oder Tischspielfan sind, dann sollten Sie nach herunterladbaren Microgaming-Casinos suchen, wenn Sie in Video-Slots sind – dann haben Sie eine Menge Softwareanbieter, durch die Sie waten können. Die Sache ist, vor dem Spielen zu wissen, was man spielen will.

Ästhetik hängt wirklich mit der Qualität der Software zusammen. Es gibt immer noch eine Reihe von Casinos, die klobige Software hosten – und einige Spieler haben nichts dagegen. Aber wenn Sie auf der Suche nach etwas Neuem sind – oder absolut umwerfend, werden Ihnen diese Rezensionen hoffentlich helfen.

Transparenz ist wichtig. Als Spieler müssen Sie wissen, ob die Spiele, die Sie spielen, das reale Geschäft sind – und nicht die Varianten von NetEnt, die von Servern in Belarus gehostet werden. Wo ist das Casino lizenziert? Dies ist ein guter Indikator dafür, wo das Casino lizenziert ist. Wenn es in Deutschland, der EU, Großbritannien oder den USA lizenziert ist, sollten Sie (in Bezug auf die Software) gut beraten sein.

Und mobile friendly spricht für sich. Wenn die Oldtimer anfangen, in den Eimer zu treten – wird es nichts weiter geben als Leute, die auf ihren Handys spielen und wahrscheinlich Slot-Spiele in ihren Armen haben.